水能載舟，亦能覆舟。網絡時代為大家帶來許多方便，同時亦衍生不少問題，如假資訊泛濫、沉迷數碼世界而與人面對面接觸和溝通大大減少，甚至出現嚴重影響受害者身心健康的網絡欺凌（Cyberbullying）等。
據香港青年協會（青協）2023年調查，在3488名12至24歲受訪年輕人中，逾五成曾遇網絡欺凌；一成八自稱曾成為被攻擊對象。2024年，香港路德會社會服務處調查指出，逾四成人曾因受欺凌而出現輕生念頭。
這次找來專家解構本地網絡欺凌情況，以及受害女學生親身道出欺凌造成的傷害之深。
年輕人每天生活離不開網絡，不可能要求他們完全脫離數碼世界以避開欺凌，這只是斬腳趾避沙蟲。要對症下藥解決問題，宜先了解香港的狀況與反映的現象。
青協《指南》夠實用
今年7月，青協出版書籍《解碼網絡欺凌：實務與介入指南》，內裏提到網絡欺凌常見手法有四種：公審及「起底」；假扮受害人並於網上散播虛假訊息（即「借刀」誣陷他人）；惡意與侮辱性留言；惡意改圖（即「移花接木」）。相信讀者對此四種手法不會感到陌生。
青協督導主任陳英杰（Andy）受訪時指出，前文的數據「逾五成曾遇網絡欺凌」，「遇」的意思包括自己是受害人，或見過、旁觀過，又或曾經參與，因此牽涉在過程中處於不同位置的人，「逾五成，可見此事之普遍。另外，超過四成受害者曾經有自殺念頭，反映網絡欺凌的傷害可以很大。」Andy如是說。
網絡欺凌比起從前未有網絡時的「一般欺凌」多兩個特點：無限擴散，永久保存。
Andy表示，一些憎恨言論、人身攻擊，甚至披露別人私隱資料，內容能夠無限地傳播開去。此外會留下紀錄，令當事人容易經常想起當中留言、細節，從而影響情緒，有機會導致受害者出現焦慮、不信任他人等情況，或會對人生失去希望，不知道如何面對群體。
「因為對學生、年輕人來說，群體是很重要的圈子，當他們對群體失去信任的時候，會覺得人生好絕望，甚至可能產生輕生念頭，這是欺凌和自殺的關係。」他強調不少學術研究都有進行相關調查，發現受欺凌是自殺的高風險因素，所以網絡欺凌十分值得關注。
全世界各地方都有網絡欺凌現象，那麼香港的情形有什麼不同之處？
紐西蘭、澳洲等地，設有網絡欺凌相關法例，意思是受害人被造成身心傷害後，他們可從法律途徑、通過刑事方式追究；香港關於網絡欺凌的法例相對少，例如有「起底法」，即《個人資料（私隱）條例》，如未經別人同意而披露其資料，透過起底網絡欺凌他人，會觸犯法例。然而，在網絡上煽動群眾，例如逾百網民侮辱某人的性取向、工作、外形等，令受害人非常不好受，甚至可能製造一些謠言，這些狀況則很難遁法律途徑追究。外國的網絡欺凌法例產生阻嚇性，令情況某程度上受控。
旁觀者間接參與
至於最常見的網絡欺凌類型，Andy說是「公審」。公審的意思是，將自己認為不道德、不滿意的事情放上網指控別人，再帶風向，讓網民圍觀吃花生或踩多腳。最近，此情況較多出現在受年輕人歡迎的社交媒體Threads之中。
見到網絡欺凌，調查顯示很多年輕人選擇「冷眼旁觀」不介入，「第一，明哲保身，他們害怕成為受害人。看見公審事件，或許覺得當事人做的事並非錯，但風向已經一面倒，如果衝出來維護當事人，怕自己也變成被欺凌的對象；第二，有些網民同理心不足，因為網絡世界始終不用露面，有一種『去人化』效應，令人們的同理心減低，好像看一則新聞、報道，尤其對公眾人物，他們更加覺得吃花生算了，比較抽離。」
不過，別以為冷眼旁觀就真的沒做任何事，因為某程度上旁觀者亦已做了一些動作——增加view數，會影響演算法，以致間接貢獻及參與了欺凌事件。
那怎樣抵消或補償？方法是如果發覺情況或事件有問題，屬於欺凌，可向平台舉報。多人舉報，平台會審查，若真的發現不妥，會將其下架。這可減低網絡欺凌繼續擴散，從而減輕對受害人的負面影響。
留意平台潛規則
學生如遇見網絡欺凌，可向相關機構或校方求助。雖然學校老師所受訓練主要是教學，處理網絡上的衝突非其專長，但校方也可找外力幫忙，如青協「uTouch網上青年外展服務」已很緊密地跟學校合作，可提供專業支援。
Andy說：「我們跟Meta有合作關係，能透過通報機制，去告訴Meta這是欺凌事件，影響受害人。無論是否擴散得厲害，Meta經過我們的把關，會跟我們配合。」
現時人人皆用社交媒體，他建議大家留意不同平台的「潛規則」。有些平台比較接受用家放負，譬如Threads，因為多年輕一代用家，而他們較多表達「emo」，即憂鬱、低落等感受；如在一些歷史較悠久、用家年齡層較大的平台放負，可能被批評不夠成熟、「咁都呻」。所以宜了解各平台未必明文寫出來的「潛規則」，亦要留意這些規範會隨時間改變，如此可減少誤踩地雷備受攻擊的機會。