公務書信的脈絡和套語

2024年03月06日 星期三

 

#學術瑰寶#

通過學習文言文和古典文學,我們可以掌握精煉的語言和表達方式。由於文言簡潔的特性和典雅的語感,了解一些常見的文言套語,對撰寫中文公務書信非常有用。

按照公函的脈絡,我們可以適當運用不同的文言套語,達到簡潔、清晰和典雅的要求。在開頭部分,我們必須清楚注明寫信緣起,例如邀請講者主持講座,須說明活動的主題和性質,然後以「素仰 閣下熱心教育」、「特此邀請」一類的行文呼應主題,邀請對方參加活動。又如應徵信,我們一般以「頃閱《信報》,獲悉 貴公司現正招聘中文科教師」作開頭,說明訊息的來源,或者先寫「來函敬悉」,表示收到來函,清楚了解信件內容。

中間部分須就書信主題作進一步的說明,提供活動或事件本身的細節,包括活動進行的日期、時間和地點,以便對方安排;或者(覆)投訴信,說明投訴內容和事件始末,解釋調查後的結果和調解方案。

結尾之處須回應寫信主題和目的,希望收信者能答允寄信者的請求並表示感謝(「如蒙俯允,不勝感激」)。此外,我們也希望對方能夠回覆以便進一步安排(「懇請賜覆」、「如何之處,敬候示覆」)。(參考〈公文、箋函的幾個用語與它們的白話意思〉,《寰葛格的教學網站》)在寫下款前,我們須加上祝頌語,按照不同的對象和他們的身份和所屬界別,採用不同的寫法:師長(「恭請教安」)、長輩(「恭請尊安」)、平輩(「敬頌台祺」)、文教界(「敬請道安」、「即頌文祺」)、商界(「恭請籌安」)、政界(「敬頌勛祺」)。(參考〈公務書信〉,《樗先生書信教室》)

 

撰文︰黃自鴻
香港都會大學人文社會科學院副教授,曾任中文榮譽文學士課程課程主任。

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