最近在網絡上看到一段對人工智能的說法︰人類製造人工智能本是想幫人類做洗碗、掃地等工作，讓人類有更多時間畫畫、作詩及創作；但現人工智能反而去了作詩、畫畫、製作影片，人類繼續洗碗掃地。
OpenAI旗下的ChatGPT面世，正式將人工智能平民化，就算不懂電腦程式的一般市民，只要輸入「提示詞（prompts）」，人工智能便會作出回應，與你對話，甚至可以作畫，最新的人工智能SORA更可以自動生成影片，幾可亂真。
自從智能電話面世後，全球的新聞業受到史無前例的衝擊，記者的工作模式亦有大轉變，傳統新聞業變相愈來愈倚賴網絡及社交媒體；人工智能普及化，勢將為新聞業帶來更大的挑戰，甚至取代部分新聞工作者的職位。
可能你會說︰「這是因為你悲觀，看不到人工智能為新聞業帶來的好處。」正正是因為看到了人工智能為新聞機構帶來的好處，身為新聞工作者更應該了解自己的價值，如何不被人工智能取代。
早在2015年，美國最大新聞通訊社美聯社（Associated Press）已開始使用人工智能軟件撰寫美國職業棒球小聯賽的新聞；《華盛頓郵報》在2016年的里約奧運會中，使用了人工智能記者Heliograf報道每場比賽的金、銀、銅牌得主，即時更新各國獎牌數量、賽事安排等；BBC News早在2012年就開始使用人工智能Juicer，把每天海量的新聞、專題報道、影片、政府及網絡消息自動聯繫起來，以方便BBC的記者使用。
試想想，人工智能可以24小時運作，速度比人類快得多，企業為節省成本，難免會引入人工智能撰寫新聞報道。不過，人工智能可以做到的是在海量的數據中快速搜尋，再選取合適的資訊重新組成一篇文章。舉個例子，如果一個負責撰寫財經新聞的人工智能，只要上市公司發布了業績報告，該人工智能便可以快速地把收入、盈利等重要數據抽出來，不需5分鐘就可以生成文章，比人類快得多，而且更準確。
由於人工智能有學習能力，必然會愈來愈進步，但歸根究柢人工智能只是從「大數據」中快速獲取資訊，再重組，這種能力的確可以取代部分記者的工作，但如其說是取代記者的工作，不如說是令記者有更多時間進行深入的調查式新聞，毋須再為每日的即時新聞而煩惱。
新聞的本質仍然是人，記者去發掘人的故事，訪問不同的人，再撰寫成故事報道出來，「發掘」這個行為並非人工智能可以取代。人工智能擅長應自然災難、金融數據及運動數據等制式模版架構，但說到深度報道，記者的推理能力、探究精神及訪談技巧，並非人工智能可取代，一篇好的報道靠的仍是「人的靈魂」，才可以打動讀者。
ChatGPT的面世，對新聞業的確帶來不少衝擊。然而，新聞本身除了報道數據外，記者的人性更為重要，那麼在現今的新聞教育中，我們不能抗拒人工智能，反而要擁抱人工智能，學習如何好好利用人工智能去協助記者工作，處理複雜的數據及海量的資訊。
撰文︰Fred
大專新聞及傳播學兼職講師