香港基督教服務處於今年8月至9月進行的「兒童友善食肆調查」顯示，香港家長平均每星期與年幼子女外出用膳2.8次，平均享受程度為6.6分（10分為滿分），最常遇到的三大困難為「孩子坐不住、四處走動」、「子女影響其他食客，引來異樣眼光」及「沒有合適兒童座位提供」。
該會早前向103間食肆頒發「兒童友善標籤」，表揚它們於不同範疇積極推動兒童友善，包括「員工友善對待兒童」、「安全的環境」、「提供有圖畫的兒童餐單」及「提供兒童消閒用品/有趣的環境設置」等，並建議食肆推出兒童友善措施，如安排較寬敞或角落座位，減少兒童走動與躁動，並鼓勵家長與孩子一同決定餐點，以培養表達與尊重。香港基督教服務處總幹事翟冬青表示，兒童友善的重要意義在於讓他們感受到被尊重與關愛，希望親子放下「電子奶嘴」，享受一起用餐的時光。
育有5歲孩子的李太以往與孩子外出用餐時，會帶上電子產品吸引孩子保持安靜。她認為兒童友善餐廳的員工感覺比較友善，而且有合適的環境與設備，家長毋須自行攜帶餐具或消閒用品。有兒童友善食肆負責人指，推出兒童友善措施有助吸引親子顧客，對生意有幫助；也讓兒童盡情享受用餐體驗，減輕家長的照顧壓力。