每天放學後，明仔（化名）的書包總是亂作一團，不是漏帶了通告，就是忘記交功課。老師和家長經常責備他：「你為什麼總是屢勸不改？你根本是無心向學。」看着滿江紅的手冊，明仔低下頭，眼中滿是無助與挫敗。他其實很想做好，但每次都事與願違，彷彿陷入了一個無法逃脫的惡性循環。這種被誤解為「態度問題」的痛楚，正每天折磨着許多像明仔一樣在學習旅途上苦苦掙扎的學生。
身為教育工作者和家長，我們常常對孩子重複犯錯感到心力交瘁。然而，我們必須認清一個殘酷的事實：學生未能展現合符期望的學習表現，並不一定是因動機不足（motivation deficit），更多時候是因有關技巧不足（skill deficit）。有學者指出，有注意力不足/過度活躍症（ADHD）或特殊教育需要的學生，在執行技巧方面往往存在缺損。這不是性格的缺陷，而是大腦執行功能的落差。
當中一個極為關鍵卻常被忽略的技巧，就是「後設認知」（Metacognition）。「後設認知」又稱「自我旁觀」，是指從客觀的角度作自我檢討的能力。當一個學生的後設認知較弱時，他們在日常生活中會面臨巨大的挑戰：
．他們容易忽略重要的資訊
．他們往往只能根據感覺下決定
．他們經常感到後悔
．他們甚至不知道自己做得好不好
當我們把這些因「技巧缺失」而導致的行為，誤判為「態度惡劣」時，我們無法對症下藥，反而會扼殺了孩子的自信。
好消息是，這種從經驗中學習並改善表現的能力，是絕對可以透過實證為本的方法教導的。要培養孩子自我完善的能力，我們可以運用「執行技巧指導」（Executive Functioning skills coaching）的方法。其中有一套扎實的「R-E-A-P」框架，能具體地引導孩子反思。不過，在運用這套框架前有一個小貼士：我們必須在孩子情緒平靜下來後才進行對話，避免在他們情緒崩潰（Meltdown）時說教，這樣才能發揮反思的最大功效。
．R - Review（回顧）：引導學生回想「你剛剛做了什麼？」或「你剛剛用了什麼方法去解決問題？」。這能幫助他們客觀重組事件；
．E - Evaluate（檢討）：問學生「你認為你剛剛做得好嗎？」或「你認為你剛剛有什麼地方做得好？做得不好呢？」。這一步旨在建立自我評估的標尺，從而引導準確的自我評價；
．A - Anticipate（展望）：探討「你認為下次有哪方面可以做得更好呢？」讓孩子明白，過去的錯誤是未來進步的基石；
．P - Plan（計劃）：具體規劃「你下一次可以怎樣做？」、「首先怎樣？然後怎樣？」賦予他們將反思轉化為實際行動的能力。
正如一句深刻的格言所說：「Losers quit when they fail. Winners fail until they succeed.」（失敗者在挫折時放棄，勝利者在挫折中堅持直到成功）。事實上，我們每個人的生命軌跡，都是在不斷的自我評估與改善中成形的。我們之所以堅強、獨立，正是因為過去的錯誤塑造了今天的我們。錯誤一點也不可怕，它們是使我們變得更強大的養分。
各位同路人，讓我們停止對「態度」的無效指責，開始成為孩子「技巧」上的教練。當我們把「R-E-A-P」這把自我反思的鑰匙交到他們手上時，我們便真正啟動了他們自我進步的引擎。假以時日，這些曾在錯誤中跌得鼻青臉腫的孩子，終將能一展潛能，迎來屬於他們的閃耀。
撰文︰張浩原 (Ikey)
社企 Edge Development Centre 總監，兼任港大及教大講師，並任港大教育學院校友基金會副主席 。現服務於政府精神健康、攜手扶弱基金等多個諮詢委員會 。具心理學與言語治療背景，致力推動特教創新，解鎖學子潛能 。